京东微信购物改版 打造个性化用户体验

作为京东移动端布局的新将,从5月份上线以来,微信购物不断优化调整的步伐从未停止。近日,为进一步提升用户购物体验,基于前阶段用户体验的调研结果,京东微信购物进行了全新改版,通过优化细节,力图实现消费者“千人千面”的个性化选购页面,成为商家精准营销的又一实力渠道。  新版京东微信购物将原有的三大栏目名称改为“新品首发”、“品牌闪购”、“特价秒杀”。每个栏目呈现形式上都做了进一步区隔,更加突出各自运营方向,栏目定位更明确。“新品首发”通过更大的图片展示,呈现首发和预约单品,在展示形式上与特价秒杀区分开。首屏下是丰富的优选单品,将原来的商品名称加小图展示,更新为大图和达人推荐点评,图文并茂让消费者对商品特点一目了然,打造精品推荐的运营效果,并减少用户进入下一页面的流量和时间损耗。此外,还加入了“赞”和“收藏”功能,加强社交属性;“品牌闪购”将素材图的链接从单品牌商品拓展为大品牌旗下多子品牌和同品类品牌,增加了消费者的购买选择,也便于对比同档次商品价格和品质,节省消费者下单时间;“特价秒杀”突出一期一主打的“今日主打”商品,且在下方直接露出点击频次更高的类目筛选项如数码、手机等,帮助消费者了解其他热门秒杀商品。  8月中旬开始,京东微信购物接入了商家店铺。用户在浏览商品时,可以进入该商家的店铺。这让消费者的购物体验更丰富,更便捷,也为京东商家提供了在微信购物展示其店铺的能力,帮助商家得到更多的一级入口流量。业内人士称,店铺是用户购物的一个重要场景,商家店铺的接入,对于提升京东无线平台的UV价值有很大帮助,进一步完善了京东电商无线生态圈。  作为中国最大自营式电商企业,京东拥有大量数据,不仅包括了海量的用户消费数据、近千万商品的属性和销售数据,还有覆盖全电商流程的包括物流、仓储、配送、售后和逆向物流数据。京东相关负责人表示,在结合微信社交属性基础上,京东微信购物充分利用对大数据的积累和智能分析,根据不同用户习惯,在推荐商品种类和呈现顺序方面都会有所不同,并会随着用户偏好的变化不断更新,努力做到“千人千面”,以满足用户不同的个性化需求。未来,京东还会不断推出基于SNS特性的移动购物优化方案。  站在提升用户体验角度不断优化的努力也赢得了更高的转化率。改版当天推出的一款宾格手表,下午五点上线,至次日九点,成交额达20万左右。  业内人士表示,京东微信购物的不断优化,既是根据用户需求反馈不断优化升级的过程,也是用户尝试移动购物习惯不断养成的过程,双向互动将在移动端实现更为精准化的营销。  关于京东(JD.com):  京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施。截至2014年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,在39座城市建立了97个大型仓库,总面积大约180万平方米,运营1,808个配送站和715个自提点和自提柜,覆盖全国范围内的1,780个区县
。京东在111个区县提供当天送达的“211限时达”服务,并在另外622个区县提供次日达的配送服务。

近日,全球知名企业飞利浦公司为庆贺旗下剃须刀品牌创立75周年,特别推出了Senso
Touch臻锋3D
24K黄金须刀,并于7月5日在京东微信“购物”平台下的“新发现”栏目首发。同时,飞利浦品牌年中大促及聚惠让利活动也同期启动,截至目前,总成交额已近上百万,远超预期目标。飞利浦品牌在京东微信端的旗开得胜,再次印证了京东微信“购物”平台用户超强的购买力和对品牌商家的强大吸引力。  (黄金剃须刀二维码)来自荷兰的飞利浦公司,一直致力于不断推出创新产品,来改善人们的生活品质。本次飞利浦剃须刀75周年年度盛典选定京东微信“购物”,大胆尝试移动购物平台作为其活动的主阵地,与其追求创新的品牌精神非常契合。移动购物作为新趋势,一直备受关注,京东微信“购物”作为移动购物平台中的新生力量,以其差异化的平台优势,受到诸多国际品牌商家的青睐,无论从平台自身创新,还是对用户群体的把握,都在力求让移动消费体验更合理、更便捷、更贴合移动购物的特点。  Senso
Touch臻锋3D24K黄金须刀价值不菲,单价超万元,但首发当日即有几十万元交易产生,首先产品本身,全球限量999支、24K荷兰全手工打造及个性化定制身份证书等,充分体现了其高端个性化的品质;其次,微信端用户对高单价优质商品所表现出来的购买力,也让消费者对京东微信“购物”平台的未来充满期待。  飞利浦本次活动全部商品在短期内获得成交额上百万的成绩,与其在京东微信“购物”平台的战略布局有直接关系。京东微信“购物”平台分“新发现”、“品牌”和“聚惠”三个栏目,而飞利浦商品线较长,涵盖品类丰富,商品价格区间较大,所以分别在三个栏目中有各自不同的玩法:“新发现”栏目首发黄金剃须刀,“品牌”栏目家电年中大促,“聚惠”汇集商品特卖促销。  而三个栏目自身的精准定位是本次大卖重要客观条件,三栏目按需划分,满足消费者从价格到品质再到个性化的不同层次需求。商品细分陈列方式也让飞利浦商品线有效排布,以便消费者快速锁定心仪商品。  京东微信“购物”作为社交和电商融合的一种全新移动购物平台,自上线起便吸引了众多品牌及商家入驻。如何借助平台优势让自己的商品更具吸引力,也是各大商家不断探索的方向。此次飞利浦新品首发及三大栏目组合营销的活动方式,也为研究微信“购物”营销之道的商家提供了一次宝贵的经验。  关于京东(JD.com):  京东(JD.com)是中国领先的自营式电商企业。公司致力于为顾客提供最好的网络消费体验。通过其内容丰富且使用便捷的网站www.jd.com以及移动客户端,京东以具竞争力的价格,向消费者提供大量精选的正品,并通过可靠快速的配送服务将产品送到消费者手中。截至2014年3月,京东在其平台上提供4020余万库存单元(SKU)的13大类产品。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施:京东在全国范围内拥有7大物流中心,在36座城市建立了86个大型仓库,总面积达到150万平方米,并拥有1620个配送站和214个自提点,覆盖全国495个城市,配送人员均为京东员工。京东目前在43个城市提供保证当天送达的“211限时达”服务,并在另外256座城市提供隔天送达的配送服务。

随着市场竞争的日益加剧和行业之间的相互渗透,跨界营销成为一种全新的营销方式。近日,以游戏人物及道具为设计元素的周大福《天天酷跑》系列动感珠宝在京东微信购物限量首发,短短三天时间,5款主推品销售额近20万元,为移动电商跨界营销提供了新的借鉴样本。  今年5月,全球领先的游戏开发和运营机构腾讯游戏,与拥有85年悠久历史的华人珠宝品牌周大福宣布达成战略合作关系。双方以腾讯移动游戏平台超人气手机游戏《天天酷跑》为载体,在特色赛事、定制饰品推广、游戏植入等方面进行深度的跨界合作探索。8月26日~28日,京东微信购物独家限量发售的周大福《天天酷跑》系列动感珠宝,则将双方合作实现了落地销售。针对微信用户,此次发售周大福不仅提供了低至7折等专享折扣优惠,还打通了线下、线上营销,推出“买即送满千减百门店券、买天天酷跑定制系列送天天酷跑游戏礼包”等优惠措施。为锁定产品目标受众,此次首发活动选在京东微信购物的“新品首发”栏目。“新品首发”定位于追求新奇特、注重个性化的消费群体,与周大福“天天酷跑”系列产品典雅、新潮的设计理念完全契合。  珠宝作为客单价较高的商品,消费者对品质和货源非常关注。本次活动由京东微信购物、周大福和天天酷跑跨界合作,实现了电商平台、传统珠宝品牌和互娱游戏产业的深度融合。借助京东微信购物端平台,周大福不仅在腾讯游戏得到品牌曝光,同时还能落地销售。京东微信购物,主打“精选,时尚”概念;周大福是中国领先的珠宝商,追求突破传统、触及年轻目标消费群;截至2014年Q1,定位年轻用户的”天天酷跑“游戏,日活跃用户(DAU)已超过6000万,成为DAU全球排名第二的智能机游戏。三方携手合作,打通了互动娱乐产业链的上下游,游戏产业、品牌商和电商的结合,极大地增加了产业链下游价值。  业内人士认为,本次活动的成功,意味着京东微信购物在3C强势领域外又辟新疆。移动购物渐成大潮,如何在充满机遇的蓝海中寻求发展,需要电商平台和商家不断深入合作,做好精准营销服务。京东微信购物在调剂消费者胃口与品牌营销中不断探索创新,真正把脉到了精准营销的精髓。  关于京东(JD.com):  京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企业。京东为消费者提供愉悦的在线购物体验。通过内容丰富、人性化的网站(www.jd.com)和移动客户端,京东以富有竞争力的价格,提供具有丰富品类及卓越品质的商品和服务,并且以快速可靠的方式送达消费者。京东相信其拥有全国电商行业中最大的仓储设施。截至2014年6月30日,京东在全国范围内拥有7大物流中心,在39座城市建立了97个大型仓库,总面积大约180万平方米,运营1,808个配送站和715个自提点和自提柜,覆盖全国范围内的1,780个区县
。京东在111个区县提供当天送达的“211限时达”服务,并在另外622个区县提供次日达的配送服务。

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