十五周年再启程——中国银联推动支付产业转型升级

(2013年7月18日,上海)今天,京东(JD.COM)与银联在上海召开战略合作发布会,宣布双方又一次强势合作的正式展开。据悉,中国银联宣布推出移动支付个人刷卡终端“卡乐付(Colorful)”,并在京东独家首发。即日起,用户可在京东订购该产品,畅想移动互联时代精彩、时尚的支付体验。  “卡乐付”是将手机或移动智能终端与银行卡相连接的移动支付硬件产品,为个人用户提供银行卡转账、信用卡还款、便民缴费、购物商城、景点门票、游戏充值、商旅预订等多种远程支付服务。用户在手机或移动智能终端上安装指定客户端后,通过耳机接口插入该产品,在其刷卡槽上轻松一刷银行卡即可完成支付。  根据国际权威调查机构A.C.尼尔森的调查显示,银联品牌在国内的认知度高达100%,持续领跑中国银行卡市场。目前,银联卡受理网络已经延伸至境外140多个国家和地区,正在成为一个国际性品牌。而为满足消费者日益多元化的用卡需求,中国银联也一直在大力进行业务创新。除了可以在ATM自动取款机、商户POS刷卡终端等使用银行卡,还可以通过互联网、手机、固定电话、自助终端、智能电视终端等各类新兴渠道实现公用事业缴费、机票和酒店预订、信用卡还款、自助转账等多种支付。“银联和京东的合作,就是这种业务创新的最真实体现。”,京东首席营销官蓝烨说道。  蓝烨还表示:“截至6月24日,京东移动客户端用户激活量突破6000万,6月京东无线业务每日活跃用户数环比5月增长超过50%,与去年同期相比用户激活总量更是增长了近400%。截至2013年6月底,银联手机支付在京东移动客户端上月均交易量,较2012年年初便已经增长一倍。”在刚刚过去的618店庆月推出的“62银联卡友节”活动中,针对京东手机客户端银联手机支付控件、京东PC端银联在线支付,京东与银联均开展了联合营销活动,效果卓著。  京东借助电子商务的浪潮,在过去七年连续实现年比年平均200%以上的增长,目前已经成长为国内最大的综合网络零售平台。而顺应移动互联网的发展大势,京东移动端已发展成为国内最大的B2C客户端之一,覆盖了几乎所有移动终端平台。在此良好的合作背景下,双方进行了再一次的升级合作。“卡乐付”便于携带、外观时尚、操作便捷和安全性强的特点,符合了移动互联时代的消费习惯,更满足了京东用户群“多、快、好、省”的消费和使用需求。  分析认为,2013年对京东来说是极具挑战的一年,也是京东实现跨越式发展的一年。通过整合一站式购物平台与优质品牌资源,京东将全力满足消费者不同的个性化需求。此次“卡乐付”在京东首发,旨在珠联璧合,充分利用京东的平台与渠道优势。可以预见的是,未来京东将与银联共同为双方的用户创造真正“colorful”的支付和消费体验。  关于京东(JD.COM)  京东(JD.COM)是中国领先的综合网络零售企业,公司秉承“客户为先”的经营理念,致力于为供应商和卖家提供一个优质的服务平台,为消费者提供丰富优质的产品、便捷的服务、实惠的价格,致力于打造一个受广大用户信赖、喜欢的优质网购入口。  截至2013年6月,京东已拥有遍及全国的超过1亿的优质用户,数万家供应商,在线销售家电、电脑、手机数码、服饰鞋帽、家居家装、个护化妆、钟表珠宝、运动健康、汽车用品、母婴玩具、食品、图书音像、虚拟产品等13大类数万个品牌超过1000万种优质商品,日均订单量已超过100万单,网站日均访问量超过2亿。  京东构建了由6大物流中心、27个城市仓储中心、近1000个配送站点、300多个自提点组成的覆盖全国1170个区县的自建物流体系,拥有超过万人的专业配送队伍,并在业界率先推出极速达、夜间配、211限时达服务、GIS包裹实时跟踪系统、售后100分、售后上门取件、先行赔付、大家电安装等一系列专业服务,以全供应链的优势为用户带来端到端的网购体验。京东致力于成为“技术驱动型”企业,在云计算和大数据等技术领域引领行业。  京东作为中国最受消费者信赖的电子商务网站之一,不仅为用户提供最佳的网购体验,同时也为产业链、经济和社会发展创造全新价值。欢迎访问www.jd.com

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在移动互联网时代,跨行还款领红包正在成为新的消费习惯。银联商务推出的全民付在一夜之间风靡写字楼。在银联商务推出的便民支付活动中,使用全民付还卡债将获得现金奖励,最高可返20元。

2002年3月26日,由国内80多家金融机构共同出资建立的中国银联在上海挂牌成立。对中国银行卡业来说,中国银联的成立具有里程碑的意义。

银联全民付成白领“支付宝典”

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在国贸和陆家嘴(600663,股吧),一款App几乎在一夜间风行写字楼。由银联商务推出的全民付开始成为精明的白领们手机桌面上的标准配置。

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在北京某互联网公司上班的资深信用卡族张乐今年不仅将银联全民付作为自己跨行还款的首选利器,甚至正在将自己的“线上资产”从某支付软件上逐步转移到全民付上。“在与银行卡的联动方面,全民付最流畅、最好用。”

公众还不太清楚那个小小的“银联”标识将怎样影响甚至改变自己的生活。当时,“刷卡”对大多数中国人来说,还是遥远而陌生的。15年过去了,我国已崛起成为全球第二大经济体,银联也成为全球发卡量最大的卡组织之一,受理网络不仅遍布中国城市乡村,还延伸到了全球160个国家和地区。从线上到线下,银联卡持卡人都可以享受到快捷、安全的支付服务。“中国银联成立15年来,始终秉承共享成长的理念,以推动银行卡产业发展、服务社会民生为己任,坚持在国家经济社会发展全局中定位银联的发展战略,致力成为具有全球影响力的开放式平台型综合支付服务商。”中国银联董事长葛华勇说。

用户体验,成为银联跨行还款业务的杀手锏。全民付支持所有开通银联无卡支付的借记卡,在手机客户端全国范围内全渠道还款、还能为别人代还款。不论你在吃饭、睡觉还是开会,都能在“弹指之间”完成信用卡还款。输入银行卡卡号、密码完成支付,还款过程绝不会超过一分钟;即使你没有网银,也可以使用与App配套的“全民付”手机刷卡器,通过实体卡片进行刷卡完成支付。

中国支付产业从小到大,中国银联推动产业迎来了15年的高速发展。银联人深知,网络的深度和广度决定了服务的满意度。从城市到乡村、从境内到境外,从线下到线上,银联坚持拓展网络的广度,持续进行系统优化升级;不断厚植网络的深度,使之成为为产业各方创造价值的基础平台;不断提升通道质量,为持卡人提供更加便捷、安全、高效的境内外支付服务。

公共事业缴费,信用卡还款,手机充值,余额查询,预付卡余额查询,卡卡转账,机票订购,交警罚款,优惠券,彩票购买,酒店预定—全民付已经覆盖几乎所有的支付领域,真正成为白领们的“支付宝典”。

2004年1月18日,银联卡在境外初试啼声,开通了香港地区的受理业务。当天发生交易1572笔,清算金额75.69万港元。到2016年末,银联卡全球受理网络已覆盖160个国家和地区,境外累计开通商户超过2000万户、ATM终端超过130万台,境外累计发卡超过6800万张,市场规模不断扩大,银联品牌的国际影响力日益增强。中国银联更致力于推动中国金融技术标准“走出去”,并在2016年取得了重大突破。在老挝、泰国协助建立本地银行卡支付系统之后,中国银联又与亚洲支付联盟的会员机构达成芯片卡标准授权合作,新加坡、泰国、韩国、马来西亚、印度尼西亚、菲律宾等国家的主流转接网络将把银联芯片卡标准作为受理、发卡业务的技术标准。

没红包领你还还什么款?

支付技术在变,合作伙伴和持卡人的需求在变,支付产业的生态在变。中国银联通过持续强化平台功能、丰富产品、优化服务,助力提升支付效率,改进持卡人体验,为合作伙伴创造更大价值。2015年末以来,中国银联联合商业银行、境内外手机厂商、电信运营商等产业各方推出了“云闪付”移动支付新体系。目前,银联“云闪付”已涵盖NFC移动支付、二维码支付与IC卡小额免签免密交易等满足用户多元化支付需求的产品,并逐步受到市场的关注和广大用户的青睐。

一款支付软件的风行,总会有其独特的玩法和魅力。信用卡跨行还款成为“全民付”玩法的突破口。现在,每用“全民付”还一笔卡债,还将获得充值金额奖励。玩法如下:交易金额在2000元以上的用户,送20元账户充值金额,奖励数量有限,先到先得;交易金额在1000到2000元的用户,送10元账户充值金额,奖励数量有限,先到先得;交易金额在500-1000元用户,送5元账户充值金额,奖励数量有限,先到先得。

一直以来,中国银联一直秉持开放的心态。从金融机构到产业各方,银联的“伙伴”越来越多,新加入的有京东、万达、美团……中国银联对市场的理解也越来越深刻,正在联合各方共同构建形成“产品创新+服务体验+场景粘性”的全新支付生态。

还款就能领红包,这已经成为信用卡一族公开的秘密。“全民付”的流行正在移动互联网支付领域中掀起了一股信用卡跨行还款的新消费习惯。甚至只是下载并注册“全民付”APP,也可以获得抽奖的机会,而且是100%中奖。

近年来,虽然市场上涌现出了各种移动医疗解决方案,但依然未能从根本上解决看病“挂号难”、“排队多”等问题。作为改善医疗服务的重要手段之一,中国银联于2015年初正式推出了“现代医院”医疗行业支付解决方案,并启动全国试点推广。

可以看出,在信用卡跨行还款领域,银联无疑拥有其他渠道无法比拟的优势。银联已在全球发行38亿多张银联卡等。银联公布的消息显示,已建成中国最大的互联网与移动业务银行支付通道体系,覆盖银联卡发卡银行超过260家,与超过100家银行及64家第三方机构开展互联网与移动收单业务合作。用银联卡,跨行还款当然首选全民付。

目前,银联“现代医院”已在全国近50家大型三甲医院开通上线,越来越多的老百姓能享受到支付创新与医疗信息化相结合所带来的便利。同时,银联正在与国内有影响力的医疗机构在高端医疗、商保服务方面共同探索,并配合国家医疗卫生管理部门,参与实现异地就医结报、“互联网+社保”平台规划等更多便民惠民工作。

银联一直将更好地服务“三农”作为重中之重,坚持不懈推动、推广农村地区发卡,加大投入改善县域受理环境,在全国设立“助农金融服务点”,携手商业银行,着力打通农村个人金融服务“最后一公里”。现在,在很多地方,农民朋友们不用专程到银行网点,而只需在村头杂货店,就可以便捷地取款和转账。

从境内到境外,中国银联让每一个持卡人既能享受便利的服务,又能得到实惠。近年来,带着银联卡出国的人越来越多。按照国际惯例,因为货币不同,刷卡消费须收取消费金额1%-2%的货币转换费。而用银联卡刷卡,消费金额会自动转为人民币计入账户,不需要承担商品价格之外的费用,免收货币转换费。银联卡这一免就是10多年。

为便利海外学子,中国银联持续优化主要留学国的银联卡受理环境,更支持学生在境外超过2000所学校缴学费,覆盖美国、加拿大、澳大利亚、英国等中国学生主要留学目的地,成为留学生们值得信赖的“伴读”。

展望2017年,随着《国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》一系列举措的逐步实施,国家供给侧结构性改革的继续深化,相关制度红利将逐步释放,我国经济在“提高发展平衡性、包容性、可持续性”的基础上将继续保持中高速增长。这都将为我国银行卡产业继续创新变革、快速发展提供良好的条件。

保护支付安全、维护金融消费者权益始终是中国银联视之为与发展同等重要的使命。多年来,银联联合产业各方投入大量人力物力,致力于为产业发展和消费者支付安全构建全方位的保护体系。

2013年10月,中国银联联合多方设立互联网金融支付安全联盟。成立以来,联盟各方在风险信息共享、日常风险防控、风险事件协查和打击银行卡犯罪等方面开展了紧密协作,也使得银联卡持卡人用卡安全更有保障。

2016年,全年国内银行卡欺诈率2.95BP,持续低于全球平均水平。2016年,中国银联累计协查案件1.3万起,排查可疑资金903亿元,通过实时交易、货物和资金等拦截手段为产业各方挽回损失2.2亿元。中国银联还将通过与工商相关部门开展企业信息共享合作、联合产业机构共同提升银联卡联防体系建设,保障持卡人用卡环境更加安全。

中国银联总裁时文朝表示:“站在下一个15年的新起点,支付产业正经历卡组织60年来未有之大变局,直面挑战、深化变革、闯出一条新路,是全体银联人唯一也是坚定的选择。公司已经全面进入‘二次创业’阶段,唯有拥抱变革,积极进取,开拓创新,才能再创新辉煌。我们曾经创造过历史,并将继续创造历史!”

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