同程网发布Q3价格战“成绩单”,营收同比增230%

在11月中旬之前,国内在线旅游行业的上市公司将陆续发布Q3财报,其中最大的看点就是价格战的影响。同程网作为三大OTA中唯一一个非上市公司,也于11月14日公开了其Q3营收增长情况,以回应公众对于其Q3价格战“成绩单”的关注。  同程网发布的数据显示其Q3的总营收与去年同期相比增长了230%,利润率略高于行业平均利润率水平,另外,整个Q3的新增会员数量超过200万,为去年同期的3倍多,“点评返现”的规则也使其获得了300多万条新增点评。同程网在Q3价格战中的表现清晰地表明,其已在行业第一方阵中站稳了脚跟。  同程网CEO吴志祥表示,持续不断的产品和服务创新是同程网能够在Q3价格战中脱颖而出的重要保证,“资金实力不是我们的强项,但创新是我们的基因,差异化使我们可以出奇制胜”。  按照吴志祥的介绍,在整个Q3,同程网除了在价格水平上紧盯竞争对手外,还在产品创新上下了大力气。作为国内最大的自助游预订平台,同程网在Q3重点加大了对自助游产品线的整合力度,推出了多个贴合用户需求的创新产品,“便宜很重要,适合更重要”。此外,同程网还针对高铁城市与东航联合推出了业内首个空铁联运产品——“空铁通”,极大地方便了游客快捷中转的需求,同时也大大降低了中转游客的交通成本。针对快速增长的移动互联网市场,同程网正式成立了无线事业部,并加大了对酒店、机票、景点门票等客户端的整合力度,为用户规模的快速增长注入了新的动力。  对于价格战,吴志祥指出,同程网已经有了足够的行业积累,不会畏惧任何形式的价格战,但更乐意看到行业能够更加健康的发展,大家都应该将精力放在服务质量的改进上来,“中国庞大的旅游市场足够容纳得下更多的在线旅游企业和业态,与其在现有业务模式下打得头破血流,不如踏踏实实研究市场需求,努力提高服务质量”。

7月5日上午,同程网CEO吴志祥通过其实名认证微博发布消息称,同程网将于近期推出“返现9000万,与客户共成长”活动,同时强调将一如既往地坚持“点评返奖金”,旨在实现与游客互惠共赢的目标。  同程网即将推出的“返现9000万,与客户共成长”活动涵盖了26000家酒店、站内所有航线以及热门暑期自助游产品,规模和力度均超过了当下行业内正在进行的同类促销活动。  值得注意的是,吴志祥在宣布启动9000万元返现促销活动的同时,还特别强调将坚持“点评返奖金”,与竞争对手推出的“简单粗暴”式返现促销形成了鲜明对比。对此,吴志祥连续多次通过微博阐述自己的看法,他认为,与赤裸裸的价格战相比,“点评返奖金”可以培养游客正确的旅游消费习惯,也可促使旅游企业改进服务质量,从而有利于实现OTA、游客和上游供应商“三方共赢”的格局,进而也有利于行业的可持续发展。  在当前国内在线旅游行业价格战硝烟四起的形势下,同程网提出的“互惠共赢”理念能否促使行业的理性回归还有待时间的检验。

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