“12・12”电商又造促销噱头 网民陷审美疲劳

11月9日,有部分消费者反映,他们的京东账户收到了由京东商城发放的针对双十一活动的优惠券,优惠幅度覆盖京东开放平台的商品。记者登陆自己的京东账户,发现也收到了这样的优惠券。  据悉,在11月10日、11日、12日三天,京东商城部分商品5折起,而记者发现京东此处的“部分商品”均是与淘宝相同的商品。伴随这一重磅优惠的同时,用户还获得京东发放的300元减30的东券,登录即可领用。也就是说同样的商品,京东与淘宝保持同样的折扣和价格,同时再与淘宝同等优惠的基础上再优惠。  临近双十一,各商家促销活动一触即发。截止目前,京东商城向用户发放了多少优惠券尚无法统计,但有业内人士粗略估算,京东此举投入的费用不会少。对此,记者连线一位不愿具名的京东工作人员,据其透露,京东此次活动的预算尚未设定上限,11月9日第一批发放的数量约为800万张,如果双十一期间效果好的话,还会继续增加优惠券的发放批次。  依此粗略计算,京东此次发放给消费者的优惠券金额不会少于2个亿,而巨额的投入不是来自商户而是京东自身。据京东平台商户透露,此次活动,商家给予京东和淘宝是同样的折扣,不会私下进行其他运作。也就是说,京东商城为了以更低的价格回馈广大消费者,优惠券费用全部出自“京东腰包”。能拿出巨额资金做促销,京东可谓是“不差钱”。  京东商城一直是各种大型促销的主力军,自然不会放过双十一促销这场全民狂欢的“盛宴”。不同于以往促销活动中优惠券的发放,本次活动提前发放优惠券,诚意十足,且是在淘宝的基础上再打折,实惠与否就等用户亲自验证了。  有消费者登陆京东商城后发现,京东在淘宝同样商品、同等价格上还要再低几个百分点,促销力度相当惊人,“因为在双11活动中淘宝已经比平时价低,京东在此基础上又进行了优惠,当然会选择促销幅度更大的平台进行购买。”

淘宝“求降价”、京东“白服美”、苏宁易购“0元购”……“双十二”,各大电商对于消费者最敏感的价格避而不谈,琢磨怎么带着消费者来“玩”。然而,相比于之前战火纷飞、热闹之极的“8・15”和“双十一”,12月12日,这个“要爱要爱”的日子清静很多。

消费者“不感冒”电商“沉默”收官

“双十一”电商大战刚过,“双十二”电商促销烽烟又起。12月开始,有关“双12”促销广告遍布各大网购网站:“超低折扣,0点开团,全场五折,仅限一天”、“全场零利润”促销”等等。但相比电商“双十一”大促销每几分钟就传来几个亿交易额的轰炸,今年的“双十二”大战显得颇为冷清,网购达人们也反应平平。

在记者采访的喜欢网购的消费者中,多数表示没有强烈的购物计划。在“双十一”期间花费近2000元横扫12件商品的小赵,这次明确表示“不会出动”。她解释说:“快递严重延误、商品货不对板都让我赶上了。直到上个月底,‘双十一’期间买的商品才全部到手,抢购的好心情全被破坏了。”

也有消费者表示,没买东西是由于这次促销力度不大,降低了购物热情。记者登陆京东、苏宁易购、淘宝、当当几大电商页面发现,除当当网明确提出“全网底价、限时5折”的价格促销外,其他网站商品的优惠力度并不高,仅比平时优惠10%左右。而在成交量上,“双十一”曾出现的一个商户一天上万笔订单的盛况,这次也没出现。

网易有道数据显示,截至12日下午5时,电商网站整体流量较前一天上涨78%。而在上个月,截至11月11日下午5时,电商网站整体流量较前一日上涨了177%。“双十二”流量涨幅还不及“双十一”的一半。

与此同时,与“双十一”期间诸位电商老板通过“滚动直播”炫耀战绩相比,“双十二”的商家显然“低调”很多,之前造势猛烈,宣称“另类玩法”的淘宝网,在截至活动结束,只在微博中交代了当天有1.5亿买家进入淘宝,却没有公布交易量、成交额等具体内容。

“小而美”变成“小而惨”

与“双十一”价格促销不同,“双十二”淘宝试水新玩法,表示“不设门槛,让众多销售个性化商品的商家都可以加入活动,在乎的是消费者与卖家的互动、狂欢,是小而美的闪亮舞台。”以期让商家通过个性化的促销方式和特色服务来吸引眼球,增加客户黏度。

据悉,淘宝网“双12”报名卖家数超过110万,其中,超过90%的卖家是星级和钻级卖家,只有7%-8%是皇冠级卖家。

但是,记者采访发现,这个专门针对“小而美”商家的促销盛宴,并未取得预期效果。“原以为零门槛进入,可以让我们这些小卖家借着这次机会,和大卖家站在同一起跑线上。但是,满心欢喜上报20款宝贝后,却发现关注度和流量并没发生显著变化。”今年年初刚注册网店的晓梦无奈地向记者说道,“12日当天,我在电脑前坐了一整天,总流量只有7个,顾客也只有5个。太惨淡了,小卖家终究只是小卖家。”“这次淘宝的游戏规则变化了,开始转型为互动,不再以促销为主。但是转型有点快,感觉与消费者互动起来有点吃力,我们在店内发起游戏,但回应的人有点少。销量高的还是以价格取胜的卖家。”一位叫轩轩的卖家说。

摆脱“价格战”仍需时日

记者了解到,今年“双十二”电商促销中,除淘宝网外,包括京东商城、苏宁易购在内的多家企业也打破“价格战”的常规,从特色商品销售、关爱用户、温情工艺等角度切入营销。作为今年最后一场电商行业盛宴,“双十二”释放出强烈的转型信号。

在相关业内人士看来,这次具有创意化和策略化的促销手法,既能让人眼前一亮,也可以有时间去调整背后的软件设施,把重心转向物流快递等服务上。“毕竟目前‘双十一’的‘后遗症’依然存在,电商向品牌化发展,需要将重心转移到对物流和服务水平的提升上了。”业内人士表示,随着中国电子商务的迅速发展,网络零售企业的促销活动形式越来越多样化,力度和范围也越来越大。

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