刘爽 一个新媒体的“盛世宣言”

凤凰网CEO刘爽  “我们必须顺应时代,并且开创潮流,拥抱这个愈加碎片化的新媒体时代。”  刘爽,凤凰新媒体CEO,凤凰网的江湖里官称“爽总”,人如其名,性格直爽言谈犀利。翻开刘爽的简历可谓优秀而华丽,留学美国,深谙华尔街精髓,从2005年11月接管凤凰新媒体,主导并成功完成了新管理团队的组建、新公司战略的制定、及公司业务运营的全面转型……  然而站在凤凰卫视这座巨人的肩膀之上,令刘爽从来不能轻言过往,“我们必须顺应时代,并且开创潮流,拥抱这个愈加碎片化的新媒体时代”。  奥运的8月如火如荼,这不仅仅是一场各国运动员之间的竞赛,也是媒体报道的竞赛,门户报道之战的硝烟犹未散去。  在多次争议事件中,凤凰网又一次亮出了自己的观点,比如羽毛球假球事件,凤凰网Banner打出了“耻辱!国羽选手消极比赛被逐”,“中韩涉假球,体育精神蒙羞”等标题;在孙杨勇夺男子1500米自由泳冠军之后,打出了“孙杨,超越最快的自己!”的标题;而在刘翔摔倒之后,推出独家评论“请国家把刘翔归还给吉粉花”、“最不肯原谅刘翔的居然是中国人”独到而犀利,鲜明而深刻,刘爽和他的凤凰新媒体称得上独树一帜。  奥运与公益的“老生常谈”  奥运在回归体育精神的本质,公益不是一朝一夕的事情。  BQ:对于刚刚结束的伦敦奥运会,凤凰网在宣传上有哪些比较独到之举?  L:我们这次的口号是全媒体、全明星、全出击,三个全。全明星是由我们凤凰卫视主持人、评论员来参与报道;专门打造了《锵锵五环行》,还有《伦敦下午茶》是评论类的节目。而且采取全媒体的形式,我们跟凤凰卫视深度的合作,组成一个五六十人的队伍在伦敦,在现场进行报道。我们从伦敦奥运要看出我们华人运动员的成绩。还要看西方国家在政府资源有限的情况下,他们如何调动资金的使用,同时跟媒体怎么互动。  BQ:从2008年北京到2012年的伦敦,您怎么看待奥运效应?  L:我觉得中国人看奥运的情绪和意识的改变,在十几、二十年前,我们的体育刚刚走向世界,那是一个民族主义高涨的时期。随着经济实力的增长,国人回归奥运精神的本身,而不单是体育奖牌上的较量,我觉得这是一个更高层次来体现奥运精神。  BQ:您对公益栏目的定位是什么?让它能够情真意切真实地存在,而且能够起到它应该起到的作用。  L:我们凤凰网做公益绝对不是投机的,从我们非常弱小的时候开始已经七八年了,所以这个不是一朝一夕的。我们选择的公益从始至终只有一个主题关注孩童。叫“美丽童行”。因为儿童是有限生命的一个延伸,因为对儿童的关注关怀使生命的意义得到了更大程度的绽放。而作为一个媒体,我觉得媒体最大的作用是,能够把一些很美好的信息,一些观念,能够极大程度上放大。我们做公益项目的钱全部捐给慈善机构了。  “更平等、更自由、更开放”  这是在思想层面的理解,这是新媒体的本质。  BQ:首先想请您以您自己的经验,阐述一下您对新媒体的理解?  L:有几个层次。从技术层次来讲,新媒体是一个表示新的平台的,它是新的介质。还有一种理解,新媒体代表一种内容制作的方式,任何人在任何时间,在任何地点,任何的介质上可以给你内容和互动。更重要的,我觉得在思想上新媒体的理解,实际上它是代表一种思潮,关于知情权和话语权的,更平等、更自由、更开放。  BQ:您海外的经历对你有什么影响?  L:影响非常大。因为当你在一个不同的制度,不同的文化有过不同的生活经历以后,您看问题的角度肯定是宽广了很多,因为你经历了人类的不同的文明,不同样的人和制度下面的他们的对社会发展的凝结的思考和制度的进化,然后你再对比一下审视我们现状的话,你看的东西可能比别人要深一些,你考虑问题要宽广一些。  BQ:您跟国外的新闻工作者接触以后您有什么感触?  L:我觉得国外媒体社会中起的作用太大了,媒体对维护老百姓知情权、话语权起的作用太至关重要了,这是保证社会发展的一个非常重要的力量。在国外,媒体媒介首先是一个商业机构,有独立的商业属性。  BQ:最近各大门户都在改版,凤凰网有没有什么就是门户将向何处去,这样的一个困惑。  L:我觉得由于新的移动平台的出现,智能手机还有pad出现,一定会分流传统电视、杂志、报纸的个收视份额,肯定也会分流门户的份额,但是我觉得不可能取代,因为屏幕大小的体验是完全不一样的。  第二个就是随着现在社会节奏的加快,随着这些小屏幕的出现,确实我们社会陷入了一个浅阅读、浅交友的时代,作为媒体人,我们不能不尊重这个规律,所以我们的产品要拥抱碎片化消费的时代,所以我们在版面上也会改进,但不是一种激进的情况,我们肯定跟随这个规律。  编辑/刘聪文/北青周刊记者刘聪美编/王玥责校/
孟宪媛

刘爽:凤凰网在互联网门户中实现逆袭来源:凤凰新媒体|作者:|时间:2014-04-21

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图:艾瑞爽总讲话

2012年10月27日,第19届中国广告节在天津开幕,作为新媒体的代表,凤凰网在本届广告节上提出了全新的营销品牌”凤凰影响”,定位于广告主提供营销品质与效果兼具的品牌营销服务,试图在碎片化传播环境下,以融合、创新等要素,重新描绘门户网站在营销3.0时代下的新趋势。

4月17日上午,在iResearch艾瑞咨询集团主办的第九届艾瑞年度高峰会议上,凤凰新媒体CEO、执行董事、凤凰卫视有限公司运营总裁刘爽与汽车之家CEO秦致共同参加了艾瑞咨询集团总裁杨伟庆主持的“对话:守正出奇,看互联网的下一步”主题互动,一同探讨互联网的未来。
刘爽在发言中表示,凤凰网一路走来很坎坷,当我们在2005年发力时,当时中国互联网战略布局已经结束,其他门户已经上市很多年,相比之下,2005年时的凤凰网仅有六七十人。但8年走过,凤凰网在一个看似很传统的互联网门户领域实现了逆袭,实现了自身的价值,那就是在碎片化的时代坚守并提供有价值的信息和资讯。
“我们正处在一个小时代,这个小时代的主旋律是消费、娱乐、享受,这值得所有媒体深深思考,我们也在反思,所以去年年底我们加快了对垂直战略领域的布局。”在谈到资本市场时,刘爽表示,传统门户必须要变革,尤其在这样一个资讯爆炸、观点爆炸的时代,稀缺的资讯、独立的判断、有价值的观点显得更加重要。中国拥有庞大的人口,不同的社会阶层、不同的价值观,也有不同的市场环境。凤凰网提供的是差异化、稀缺的品质内容和资讯,这是凤凰网能够在互联网门户中实现逆袭的原因。凤凰网上市之初,我们也做了很多教育资本市场,帮助他们理解中国互联网行业的工作。

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谈到凤凰网的管理时,刘爽特别强调了三个词:团队、整体、制度。在人生事业的早期,年轻人要执着、坚持,目标长远,年轻人需要珍惜从失败中得到的财富,勇敢的接受挑战,勇敢的面对问题。

为什么在一个信息高度同质化、传播渠道却如此丰富多元的时代,凤凰网能够脱颖而出,保持用户、收入、利润的持续增长,并于2011年春天在美国在纽交所上市?

编辑:秦先普

凤凰网CEO刘爽说,他必须感谢这个时代。

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微博、SNS、视频分享等新鲜模式的出现,使得人们获取和分享信息的方式变得更加丰富、便捷,却也在不知不觉中让人们进入了”碎片化、浅阅读、少思考”的状态。中国社会正处在一个激烈转型的时期,社会各个阶层矛盾不断激化,人们每天对于大小事件有越来越多的疑惑和焦虑,在这种情况下,凤凰网凭借深度洞察,通过对信息的再筛选、对事实的再梳理、对观点的再组织,提供差异化的内容和服务,在普世价值和人文情怀的基础上发挥意见领袖的作用,赢得用户最深刻的认同。

举例而言,凤凰网早在2007年就明确提出要替市场经济站台,要旗帜鲜明地反对权贵与资本的结盟,要反对国进民退,所有的报道要对公民社会和开放社会起到一个推动的进步力量。

每当重大事件发生的时候,凤凰网经过专业媒体人士编辑加工的图文报道、视频连线、各大纸媒的社论、特约专家观点、百万用户参与的投票调查、各家微博言论精选、以及传统的网友跟帖等,在报道的全面性、深度、传播效率等方面形成了独特而稀缺的品质,即使在诸多媒体发布的信息高度同质化的情况下,依然具有不可替代的凤凰影响力。

东亚银行市场策划及传讯部总经理韩志远说,虽然目前微博等社会化媒体很热闹,但在广大的二三线市场,门户网站依然具有强大的媒体影响力。凤凰网把碎片信息重新连接起来,给用户提供新的认知,更加方便我们找到目标客户,因此,银行业营销推广在门户网站的投入还有很大提升空间。但我们在投放广告的时候,一定会寻找和自己的品牌精神有一定的吻合的,就价值观、人文精神来说,将广告投放给凤凰网,也是表达我们的认可。

营销3.0时代的”凤凰影响”价值无限

不同于以产品为核心的1.0时代、和以消费者为核心的营销2.0时代,营销3.0时代更加注重人文层面、情感层面的需求满足,使我们从狭隘的关注利润、产品、消费者到深切地关注人与地球,关注那些人类千百年来所信仰的精神力量和普世价值。

营销3.0描述了一个新的营销世界,带领我们从”我”营销向”我们”营销转变,从”消费者”营销向”人”营销转变,它给我们提供了一个看待当今消费者的全新视角,它给我们指出了进入马斯洛需求模型最顶级”自我实现”的路径。”

“我们可以看到,企业希望自己的品牌和产品不再只是简单地给用户传递信息,而是真正地融入消费者的生活;而消费者希望自己得到的也不仅是信息,而是渴望让自己真正地与产品和品牌产生共鸣,甚至有所行动”,凤凰网COO李亚说,他认为,在营销3.0时代,广告主在营销时应当充分考虑消费者的精神需求。

对于人文精神、价值观的一贯追求,正是凤凰网,凤凰卫视传媒集团多年来所体现的核心特色。以凤凰网来看,集中在25-35岁以及45岁的组合性人群,从家庭收入、个人月收入、学历和职务来看,都是当下社会的中坚力量,这些人具备优秀的购买力,也足以深刻、正确的理解品牌所要表达的内涵。

凤凰网通过对消费者、广告主需求的深刻洞察,能够帮助广告主和消费者建立沟通平台,实现消费者对品牌的共鸣。据Alexa数据显示,今年”两会”期间,凤凰网新闻频道周访问量居十大新闻网站之首,尼尔森一份有关《凤凰网2012两会报道媒介价值研究》的报告显示,与凤凰网合作”两会”传播的雪花啤酒、上汽大通和东风日产等品牌,在品牌喜好度、品牌推荐度和品牌预购度等多方面指标上均有大幅提升。

在政经大事件营销传统优势之外,凤凰网还开辟出体育营销的广阔天地。今年八月伦敦奥运会期间,凤凰网奥运报道日均PV过亿,手机凤凰网单日PV达到5700万,首次发力奥运营销,即收获Visa、欧米茄、海尔统帅、中国联通、雷克萨斯、Jeep、一汽丰田、361?等10家广告主,呈现出高端化、品牌化的特色。

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北京大学市场与媒介研究中心《奥运期间受众网络媒体使用调查报告》

华帝燃具集团市场总监蓝剑说,营销的最高境界就是要赢得人心,因此选对一个拥有核心价值观的媒体、核心人群非常重要,凤凰网一直很注重绿色和公益两方面的内容,与华帝的经营理念相符,双方合作的活动,整体效果让人满意。

新型门户竞争下的”凤凰影响”带来新高度

互联网营销生态发生巨大变化,但是门户营销模式的创新依然是网络营销中不可或缺的重要组成部分。作为新型综合门户的代表,凤凰网敏锐地把握中国网络广告的发展趋势,并做出率行业之先的思考和探索–“凤凰影响”,将带来网络营销发展方向和方式的新一轮思潮。

DCCI互联网数据中心创始人胡延平指出,在碎片化、数字化、高度分散化的环境中,品牌与高品质、稀缺型的媒体、意见领袖型媒体深度绑定,在媒体调性和品牌调性高度契合的情况下,能够实现营销结果的最大化,而在核心影响力、媒体观察,品质稀缺性等方面,正是凤凰网的优势所在。

“中国广告节的定位之一就是孕育传播新理念、新方法,在代表中国顶尖水平的广告节上,我们提出’凤凰影响’,就是希望将这一营销战略概念和与会同仁一同分享,帮助品牌与用户建立品质和效果一流的沟通,打造完美的在线营销体系,共同促进中国网络营销的发展”,凤凰网副总裁金玲说,她表示,凤凰网将自己定位于超越第一代门户的网络新媒体,洞察社会、把脉时代、关注内心、探索意义、传播价值,最终在营销3.0时代,为广告主提供品质与效果兼具的品牌营销服务。

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