澳门新萄京手机游戏华夏保险:以青春步伐迈入世界五百强

澳门新萄京手机游戏,近日,“2019幸福企业论坛”在北京隆重举行。论坛以“打造幸福企业,创造美好生活”为主题,汇聚政府及研究机构专家、企业领袖、知名企业HR高管等共400人参会,就“如何建设幸福企业”展开研讨。华夏人寿获评“建设幸福企业优秀单位”。此次盛典汇聚各行各业的中外优秀企业,壳牌、空中客车、特斯拉汽车、丰田汽车、施耐德、ABB、万达集团、李宁、北京城建、京东方等知名企业获奖并参加论坛。华夏人寿是保险行业中的唯一一家获奖企业。这一综合性奖项花落华夏,代表社会公众、专家学者和员工对华夏人寿建设“幸福企业”的高度认可,而华夏人寿经营效益稳步提升的背后,是“幸福内核”产生的强大驱动力。近年来,华夏人寿迅速崛起,业务持续高速增长,市场排名大幅提升,员工队伍不断壮大,年轻干部担当重任。在此背后是公司对员工队伍建设和企业文化建设的高度重视,是公司在员工薪酬福利和关爱保障方面的持续投入。成功入围世界500强,深耕公益践行社会责任近年来,华夏人寿迅速崛起,创造了市场瞩目的“华夏速度”:业务持续高速增长,市场排名大幅提升,员工队伍不断壮大。2018年实现营业收入1885亿元,位列2019年《财富》世界500强第442位。前后线人力队伍合计42.4万人。截至9月30日,公司累计总保费2230亿元,市场排名第三。这对于一家成立仅13年的公司和它的员工来说,无疑是巨大的殊荣。通过这些年的努力,华夏人创造并见证了一个又一个荣耀时刻,荣获了业务、产品、服务、品牌、公益等一系列重大奖项和荣誉称号,如中华慈善奖、全国青年文明号、央视“改革开放40年40品牌”、高质量发展保险公司方舟奖等。华夏人寿始终怀着感恩的心、敬畏的心,回馈社会、回馈民生,公益慈善事业有很清晰的理念和方向,先后构建了华夏慈善基金、华夏志愿者总队、抗战老兵照护中心和公益华夏精准扶贫四大平台,在此基础上,多年来持续开展“点亮行动”、“圆梦行动”、“重阳行动”、“致敬抗战老兵”四大公益行动,分别帮扶受灾地区儿童、贫困儿童、贫困孤寡老人和抗战老兵。截至目前,华夏人寿在捐资助教、扶危济困、精准扶贫等公益领域已投入超亿元。2018年9月13日,华夏人寿“致敬抗战老兵”大型公益项目荣获国家民政部授予的“中华慈善奖”,华夏的善念善行得到了国家和社会的高度认可,也给了员工无比的自豪感。广聚精英持续赋能,着力打造一流人才队伍华夏人寿非常重视员工的队伍建设,近年来通过校园招聘与社会招聘双轮人才战略驱动,聚集了大批高学历、敬业奉献的优秀青年,公司后线队伍平均年龄32岁,本科及以上学历占比77%。他们秉承“敬业、协作、创优、奉献”的职业态度,在业务岗位上精耕细作。2019年6月,因青年员工在客户服务方面展现了高度的职业水平,创造了一流的工作业绩,华夏人寿被共青团中央授予了“全国青年文明号”荣誉称号。华夏人寿强调为人才赋能,持续完善人才生态化发展环境。职业发展体系为员工提供发展路径,培养培训体系为员工带来增值赋能。华夏人寿始终关注并努力通过各种方式和多种渠道满足员工日益增长的职业发展诉求,推行发展跑道多元化、职务头衔丰富化、职级职务分离化,通过空岗竞聘、挂职锻炼等公开公平的方式,将聪颖、勤奋、专业的年轻和优秀干部推上管理舞台,目前公司经理级中层管理干部中,45岁以下人员占比70%以上。相继开展了华夏科举汇、新员工转正资格认证、专业序列资格认证、挂职轮岗、双导师培养等丰富多彩的培训培养项目,营造学习型组织氛围,全面升级员工专业能力,更好地服务前线、服务客户。通过潜质干部认证等项目,提升各级管理人员的专业及管理能力,致力打造一支素质高、能力强、潜力大的干部队伍。秉承“报酬福利最好”愿景,让员工激情奋斗、快乐生活华夏人寿坚持“以人为本、绩效为先”的人力资源管理理念,通过工作制度化、规则清晰化、流程科学化、管理人性化,将对员工的严格要求与人文关怀有机融合,宽严相济、张弛有道,有效管理和激励全体员工追求绩效、奋勇争先,实现“业绩提升”与“管理提升”齐头并进。一方面,为员工提供具有竞争性的薪酬,通过浮动薪酬和各项激励政策,奖优罚劣,充分激发员工的工作积极性和创造性,引导和驱动员工主动到高贡献岗位、到基层一线岗位建功立业,形成强大的战斗力和生产力,打造公司人力资源的核心竞争力;另一方面,致力于打造全行业最领先、最高效的创新管理平台,通过双创评选、双创人才交流、内部交易市场化和华夏专利局等平台,2018年表彰先进225人,奖励金额941万,全面激发双创活力,带动全员创新;此外,为员工及家属提供完备的福利保障和人文关怀,包括投保意外和医疗保险、实施专项寒暑假制度、发放节假日实物福利等等,解决员工后顾之忧,帮助员工享受亲情,提高员工及家属幸福指数。在现代社会高强度工作压力和快节奏工作状态下,公司努力促进员工的工作事业与家庭生活相互平衡。“打造幸福企业,创造美好生活。”华夏人寿致力于成为“客户利益最好、报酬福利最好、业务成长最好”的三好企业,坚持“以人为本”的管理理念,对员工队伍建设和企业文化建设高度重视,在员工薪酬福利和关爱保障方面的持续投入。公司积极营造“绩效为先、积极向上、风清气正、和谐互助”的工作氛围,大量选拔使用青年干部担当重任,为员工提供良好的成长条件和发展空间。在高强度工作压力和快节奏工作状态下,公司也采取实际措施积极促进员工的工作事业与家庭生活相互平衡,不断提高员工的满意度和幸福感,为建设和谐华夏、幸福华夏不懈奋进!

6月,经共青团中央评定并通过公众评议,华夏保险正式获得“全国青年文明号”荣誉称号。青年文明号是指以青年为主体、在生产、经营、管理和服务上创建的体现高度职业文明,创造了一流工作成绩的优秀青年集体、青年岗位和青年工程,强调了“敬业、协作、创优、奉献”的精神内涵。这项社会公众高度认可的权威荣誉花落华夏,也驱动其继续秉持“客户利益至上”的核心价值观,以用户为中心、以产品为抓手、以队伍为平台、以数字为基础,不断追求极致与卓越。质量引领、管理一流华夏保险成立于2006年12月,经过十余年的发展,已成为拥有24家直属分公司,673家(含筹)分支机构,超50万人员队伍的全国知名险企,其资本雄厚,注册资本金153亿元,行业第六,非上市寿险公司第三;总资产
5335亿元,晋级特大型险企。凭借在寿险市场的精耕以及亮眼的业绩表现,华夏保险广受关注。截至2018年底,总保费升至两千亿平台,经营效益稳步提升,连续五年盈利。具备全部保险投资资格,成为保险领域为数不多的投资全牌照保险公司,近三年公司投资收益率均保持在6%以上。陆续推出的“常青树”“富贵竹”“福临门”“喜盈门”等特色产品,受到市场热捧,使“好产品在华夏”有口皆碑。在“质量引领、产品创先、生态整合、移动互联”的战略指引下,以客户至上的价值理念、全面科学的职能架构、开拓创新的作业模式稳扎稳打、决胜千里。极致体验、服务一流“竞争、创新、工匠”的公司文化深入人心,华夏保险始终致力于打造科技体验强、服务体验好、客户满意度高的服务体系,成为中国首家实现“服务全微化”的保险企业,依托“华夏保险”企业号、微信服务号,在线提供投保、回访、保全、理赔、小额快赔(30分钟到账)、重大疾病绿色通道服务,引领中国保险“全微时代”。智能语音回访机器人上线至今已回访6万余件保单,
分流人工作业近50%,节省成本700余万;智能核保机器人自2018年4月上线至今服务客户31.6万人次,机器人解决率为80%;文本机器人2.0版自2018年4月上线至今共解答客户问题113.98万次,解答率为80.6%;智能双录实现人脸识别、OCR识别、语音识别。
同时,华夏保险颠覆式创新保单设计,打造极致服务体验,私人订制,差异服务,通过保单礼品化及个性化,实现差异化服务。“全微化、智能化、品质化”,不断升级服务品质,只为每一处客户与华夏的交集,都温暖相伴。硬核实力、业绩一流近年来,华夏保险迅速崛起,创造了令市场瞩目的“华夏速度”。2012年总保费85亿元,市场第十五;2013年总保费370亿元,市场第九;2014年总保费705亿元,市场第七;2015年总保费1572亿元,跻身市场第四;2016年总保费1832亿元,市场第四;2017年总保费1753亿元,市场第五;2018年总保费2306亿元,市场第四,同比增长32%,其中原保费1583亿元,同比增长82%。通过实行“日通报、周总结、月分析、季考核”的追踪管理机制,及时妥善解决客户诉求,
截至目前,华夏保险客户规模1.6亿,服务满意度超99%。华夏保险稳中求进,有志、有识、有恒,打破保险市场格局,进入领航梯队,在速度的外显之下,是“艰苦创业、绩效第一”的精神,以及不断夯实的以“质量引领”的硬核实力。青春赋能、人才一流华夏保险聚集了大批青春化、高学历的优秀青年,为其职涯持续赋能,将教育人、培养人作为根本出发点,定期组织各项实战化培训活动、总分全系统技能竞赛,以岗位工作量为中心评选标兵,打造业务明星能手。年轻化、精英化队伍也助力公司高效运营,前后线人员配比连续六年持续提升,后援人均产能较同期增长15万,增幅6%。这支青春化的队伍不仅弘扬职业文明,也传递华夏大爱,组织了以爱心义卖、精准扶贫,健康义诊为形式的“圆梦行动”“温暖行动”,捐赠社区青年汇公益基金,积极组织参与“公益大讲堂·让保险深入人心”的知识讲座,捐建希望小学、为地震灾区捐款,特别是累计慰问老兵三千多人次,在十省份设立老兵照护中心,每年为每位入住老兵提供1.2万元资助的“致敬抗战老兵”活动,更是获得了民政部的“中华慈善奖”。“与可靠人同行、与聪明人同行、与实干人同行、与年轻人同行”,青春赋能、人才一流,做扎实前行的追梦人。“青年汇能量,文明号先锋”,未来,在公司“青春化、科技化、生态化”发展远景的指引下,华夏保险将持续“面朝黄土背朝天”的精耕细作,为人民服务,令客户满意,让青年文明号成为弘扬当代青年职业风采的一面旗帜,建功新时代,展现新作为,做勇敢走在时代前列的奋进者、开拓者和奉献者。

北京时间7月22日,2019年《财富》世界500强揭晓,华夏保险首次成功入围,以1885亿元营业收入位列榜单第442位,这一天距离华夏保险成立仅13年。

记得在2018年计划工作会议上,华夏保险提出了“励兵50万,进军500强”的宏伟目标,并鼓舞全系统。一年后,两个目标都如期实现:2019年1月3日,华夏保险人力规模突破50万;7月22日,迈入世界500强。

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(2018年华夏保险登陆纽约时代广场)

世界五百强:六年磨一剑

在华夏保险发展史上,2012年是一个分水岭,在此之前华夏是一家基础弱、底子薄,总资产仅223亿元,保费结构以万能险为主,营销活动人力仅千人的弱小企业。2012年底,随着新一届经营班子调整到位,华夏保险六年磨一剑,逐步蜕变为一家大型化、综合化的世界500强企业。

六年来,华夏保险牢牢把握总基调:经营上,始终坚持“客户利益至上”的核心价值观不动摇。负债端坚持“保险姓保”、价值成长;资产端坚持稳健持续、价值投资,敬畏市场、遵循规律、自强不息。

华夏的腾飞借势了新“国十条”的政策利好以及产品费率市场化改革东风,在“产品创先”战略指引下,用让利客户、重保障、高性价比的普惠型产品赢得先发优势,然后以产品换队伍,以队伍换市场。经过六年的砥砺奋进,华夏保险实现了资产规模、营收利润、核心业务、业务结构、投资收益、内含价值等全面开花。

截至2018年底,华夏保险总资产达5102亿元,比2012年增长了22倍;总保费迈上2000亿台阶,比2012年增长了26倍,市场排名升至第四,创造了令人瞩目的“华夏速度”。

在保持一定增速的同时,华夏保险更加注重发展质量,聚焦价值、发力期交,业务结构显著优化,发展更加稳健:截至2018年底,公司内含价值达543亿元,较2012年增长20倍,经营成效实现了飞速提升。新业务价值62亿元,较2012年增长60倍,发展潜力依然巨大。

2018年,华夏保险原保费达成1583亿元,同比增长82%,占总保费比达69%;其中,新单期交331亿元,较2012年增长65倍,续期保费494亿元,较2012年增长32倍;负债端久期有效拉长,业务品质、结构全面向好。

主力渠道志在行业领军,与主流大公司差距快速缩小,2018年华夏个险营销标保142亿元,升至市场第六;银保期交197亿元,其中长期期交(保险期间10年及其以上)132亿元,升至市场第一。

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(紫禁论坛2018年会)

同时,华夏坚持“艰苦创业”的本色不变,大力推进降本增效、控费节支,控制高成本规模型业务增长,优化费用投入,提升资源配置效率,全面引导渠道、机构发展高价值保障型业务,经营成本显著降低:一是精兵简政、激发活力,几年间华夏人力成本下降10多个百分点;二是“去中间化、去行政化”,提升管理效能,降低非生产性经营支出比例,以便将更多资源投入到业务发展中。

资产端,实施“两个基础”、“四个方向”、“三个能力”投资策略,科学合理配置资产,促进资产端与负债端良性互动,风险应对能力、资金增值能力明显增强,综合投资收益率持续稳居行业前列,自2014年开始,华夏保险连续五年实现盈利,成为中国保险市场上一颗耀眼的明星。

发展新愿景:青春化、科技化、生态化

在第一阶段“大型化、综合化”发展愿景顺利实现后,2019年度计划工作会议上,华夏保险将发展愿景升级为“青春化、科技化、生态化”,期待为客户带去更便捷、更温馨的服务。

“青春化”强调的是华夏要永葆青春的格调,青春的心态,与年轻人同行,做年轻人最喜爱的保险企业,为此要在产品、服务、队伍、职场、品牌形象等各方面更好满足年轻群体的需求和喜好。2019年6月,华夏保险因以青年为主体,在生产、经营、管理和服务上展现了高度的职业文明,创造了一流的工作业绩,被共青团中央授予了“全国青年文明号”荣誉称号。

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(2019年华夏保险被共青团中央授予“全国青年文明号”)

“科技化”是华夏实现可持续发展,永葆青春的源动力。2018年以来,围绕“实战化、互联化、大众化、娱乐化”方向,依托创新平台,全面推进“科技+管理”的“双创”战略。科技创新上,按照“客户需求体验、技术成熟程度”两个方向进行布局,将“云计算、大数据、人工智能、区块链、物联网”等新兴技术全面赋能至各大营销和服务场景,重塑业务模式,取得了一系列成果。同时,为了避免“大企业病”,华夏进行了全面管理创新变革,改造核心能力,提升可持续发展的内生动力。

生态整合,实业报国,既是使命担当,又是成功之路。华夏坚持“以保险产品为基础,构建华夏保险生态圈,打造产业链产品输出体系”,通过股权投资,战略采购,产业扶贫等形式,持续加大对实体企业投资力度,致力于建立“大金融”、“大健康+大养老”、“大旅游+大消费”三大生态系统,实现通过保险兑付整合生态圈产业、通过场景促成签单、通过附加服务增加收入、通过导流客户激活上下游产业链。

使命勇担当:不断回馈社会

2018年11月26日,在华夏保险四季度销售工作会议上,大家普遍在谈论“华夏应该成为一家什么样的公司?”的问题,答案是志存高远、风正帆悬、前线导向、扬弃向前。

要成为这样一家企业,首要抓手就是要履行企业的使命与担当。而作为一家保险机构,首先就是要向人民提供最普惠、最高性价比的优质产品,真正发挥保险“社会保障”和“风险管理”的基础核心作用。

自2012年起,华夏保险便把“产品创先”确定为公司经营发展的四大战略之一,实施普惠化、跨界化、差异化、生态化的产品方针。

“普惠化”顾名思义是要向客户提供物美价廉的好产品,这是“产品创先”战略的基础,是华夏保险“客户利益至上”核心价值观的直接体现,是“好产品在华夏”口碑的基石。

与此同时,华夏保险还不断回馈社会,先后构建了华夏慈善基金、华夏志愿者总队、抗战老兵照护中心和公益华夏精准扶贫四大平台,在此基础上,多年来持续开展“点亮行动”“圆梦行动”“重阳行动”“致敬抗战老兵”四大公益行动,分别帮扶受灾地区儿童、贫困儿童、贫困孤寡老人和抗战老兵。2018年9月13日,“致敬抗战老兵”公益项目荣获国家民政部授予的“中华慈善奖”,华夏的善念善行得到了社会的高度认可。

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