国家邮政局取缔17家快递企业 将制定操作规范

日前,韵达快运被国家邮政局授予“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”荣誉称号。  国家邮政局在《关于表彰2012年全国快递旺季服务保障优秀企业和先进企业的决定》(以下简称“决定”)中指出,在2012年全国快递旺季服务保障工作中,承担着快递旺季生产任务的重点快递企业,牢固树立政治意识、大局意识,以服务经济社会和满足人民群众生活需求为宗旨,认真履行“全年无休”的服务承诺,切实承担社会责任,把做好快递旺季服务作为保稳定、惠民生的工作重点,提前部署,科学调度,坚守岗位,拼搏奉献,全力保证了旺季期间服务工作不间断、服务水平不下降。  国家邮政局在决定中强调,为表彰先进,进一步提升快递旺季的服务能力和水平,推动旺季服务工作再上新台阶,国家邮政局决定,授予上海韵达货运有限公司(简称“韵达快运”)等企业“2012年全国快递旺季服务保障先进企业”荣誉称号,并予以通报表彰。  韵达快运作为走在行业前列的全国知名快递品牌企业,在2012年全国快递旺季服务保障工作中,根据国家邮政局出台的《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》、国家邮政局召开的《年底和2012年春节前业务旺季保障工作全系统电视电话会议》精神及各省区市邮政管理局相关工作部署和要求,对2012年全国快递旺季期间韵达全网络的运营工作作了统筹安排,并采取了以下几项措施,确保了各项安排落到实处。  一是在思想上,通过及时召开会议,向全网络传达做好2012年全国快递旺季期间快递服务工作的重要意义,要求各下属机构认真贯彻落实“全年无休”的服务理念,并通过内部事务网站和内刊进行了大力宣传,统一了全员的思想认识,提高了韵达全网络主动承担社会责任、做好2012年全国快递旺季期间快递服务各项工作的主动性和自觉性。  二是在组织上,通过签订《韵达网络节假日及业务旺季服务保障工作任务书》,确保2012年全国快递旺季期间快件的收派时效和质量,让客户满意。按照邮政监管的要求,总部推动各大区、片区、转运中心和网点层层签订了任务书。根据任务书的内容,要求各网点根据节假日及快递业务旺季业务量的变化规律,提前安排调整收派、快件处理人员。  三是在服务保障上,调整派送费,增强派件区域网点的积极性,解决由于我国经济发展不平衡带来的网络发展不平衡问题,扶持偏远地区网点,确保这些网点能够在做好快件派送的同时,提高服务质量。  韵达快运将以获得国家邮政局表彰为契机,秉承“为客户创造价值、为社会创造财富、为员工创造就业”的企业宗旨,再接再厉,努力提升服务能力和水平,继续在快递旺季服务中发挥表率作用,为广大客户提供更加迅速、准确、安全、方便的快递服务,为实现韵达快运“创优秀民族品牌,做百年韵达事业”奋斗目标和促进我国快递行业的健康持续快速发展做出应有的努力和贡献。

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国家邮政局上周五(3月4日)晚在其官网发布消息,取缔了17家未经许可经营快递业务企业,主要集中在内蒙古、山西、湖南、宁夏、河南5个省份,北京地区未有快递企业被取缔。  国家邮政局于2010年11月15日至2010年12月31日期间,在全国范围内开展了“规范市场秩序,维护用户权益”专项执法检查第一阶段工作。在此期间,各级邮政管理部门共查处并取缔了17家未经许可经营快递业务企业,国家邮政局未公布各家公司被取缔的具体原因。  在被取缔的企业名单中,一些是不知名的小企业,同时圆通、中通、申通、韵达和宅急送这些知名快递公司的部分地方公司也被取缔。如内蒙古自治区阿拉善盟圆通速递公司;内蒙古自治区巴彦淖尔市中通速递公司;山西省晋中市太谷县申通服务部;湖南省永州市东安县韵达快递服务部;宁夏回族自治区西安宅急送快运公司银川市分公司中卫市营业部。  国家邮政局提醒,在选择使用快递服务时对其予以警惕,如果发现这些企业仍在经营快递业务,请及时向邮政管理部门举报。  快递企业将分级  国家邮政局将尽快制定快递业务操作规范  本报讯
(记者苏曼丽)在短短的几个月内,我国快递业经历了暴力分拣、爆仓、停运等多轮风波,国家邮政局出拳整治。记者昨天了解到,国家邮政局近期已经出台《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》,快递业务旺季服务的保障工作将常态监管。国家邮政局正制定快递企业分等分级管理办法,并表示尽快研究制定《快递业务操作规范》。  一月份全国快递业务量同比激增近五成,但80%业务集中在东部地区。快递变成慢递,多家快递公司爆仓等问题突出。国家邮政局也曾两度下发文件,要求快递公司保障快件揽收、投递正常进行,严禁出现积压快件等问题。但各家快递公司的执行情况并不乐观。  据了解,近期出台的《关于做好快递业务旺季服务保障工作的意见》核心内容是建立快递服务保障应急机制,提高快递业务旺季的应对能力,并建立完善业务量监测预警和信息沟通机制。  为此,国家邮政局正在酝酿多项措施,如加紧制定快递企业分等分级管理办法,研究制定《快递业务操作规范》。同时还正与相关部门联合印发《快递行业特许经营(加盟)合同》(示范文本),研究制定快递企业年度报告制度,将企业应对旺季工作情况进行综合考核、对擅自停收或停投企业依法查处以及修订完善《快递市场管理办法》等。

受武汉地区疫情影响,部分市民选择网购口罩、消毒液等相关防护用品,但最新消息显示,自2020年1月23日10时起,武汉全市城市公交、地铁、轮渡、长途客运暂停运营,机场、火车站离汉通道暂时关闭。该消息发布后,大众普遍关心,“封城”后的武汉物流情况该如何保障,还在运输路上的口罩等物资能否准时到达市民手中。

对此,新京报记者求证中通、圆通、申通、百世、韵达、顺丰六家主流快递公司,多家快递公司告诉新京报记者,因为武汉地区的疫情等原因,快递时效等一定会受到影响,但申通、韵达、百世、顺丰快递公司明确表示会有人进行值班保障武汉地区的寄递网络的运营情况。

多家快递公司:寄递时效受影响,将利用智能快递柜

澳门新萄京娱乐,武汉地区作为重点疫区,其物流网络能否顺利保障成为市民关心的大事。申通方面对新京报记者表示,目前,武汉地区的申通快递按照春节假期排班表保障运营,但不可否认,该地区寄递情况将受到影响。公司已经在1月20日向全网尤其是武汉区域做了紧急部署,并成立专项小组全程跟进疫情情况,首批调配的3500只口罩将陆续送到武汉地区申通快递员的手上,同时已安排配备温度计等物品。中通快递方面也表示紧急采购了口罩发放至武汉地区快递员手中。

同样,韵达和顺丰也都指出,武汉地区的快递时效将受到影响。韵达方面称针对已经到达武汉的快件,公司将在武汉及寄达地处理中心对快件与车辆分别进行消毒,再将快件派送到客户手中,顺丰也表示,武汉地区快递不会停运,优先保障特殊需求物资的运输派送服务并在武汉市域范围提供自寄自取为主的收派件服务。

百世方面称,百世湖北省191个快递网点、武汉市87个快递网点、152个快运网点已于1月20日全部放假;湖北荆州集散中心、襄阳集散仓交取件的网点于1月21日完成派件后放假,但已安排人员值班,优先保障口罩等特殊需求物资的运输派送服务。

中国物流学会特约研究员杨达卿表示,目前,国内还没有通过快件传播病毒的案例,大众不应该对普通快件恐慌,但需要对来自武汉的快件进行清洁收取,活禽活物及野生动物等有必要禁寄,消费者有必要拒收。

全国大部分地区初七前或全面恢复寄递服务

多位市民向新京报记者反映,春节网购受到一定影响,多家电商商户选择放假,也有商户称是因为快递停运才停止发货。新京报记者了解到,按照春节期间的原有安排,春节假期中部分地区的快递公司站点将放假,同时,多家快递公司也有安排专人在春节前后进行值班,保证“春节快递不打烊”,并通过运费的变化进行市场调节。按照国家邮政局的规定,春节假期结束后将在1月31日前全面恢复全网的寄递服务,目前还没有针对武汉地区的特殊说明。

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国家邮政局2019年数据显示,去年春节假期期间,全国邮政行业寄递服务业务量为6887万件,投递包裹5293万件;去年春运期间,全国邮政行业寄递服务业务量为12.89亿件,较2018年同期增长35%,投递包裹16.1亿件,较上年同期增长33%。官方资料显示,春节假期是快递服务的淡季,主要快递企业会相应开启不停运的春节运营模式,通过及时调控业务量,科学调整运力。

据官方通报,目前湖北省已向各市局及省邮政公司、各主要品牌快递企业印发紧急通知,要求做好从业人员防护工作,投递、揽收、营业等环节一线从业人员要佩戴好防护装备,加强防护工作,明确禁止省内邮政、快递企业收寄活禽和各类野生动物。

国家邮政局已启动Ⅱ级应急响应,制定湖北包裹的防控方案

新京报记者从国家邮政局获悉,近日,面对大众关注的新型冠状病毒感染的肺炎疫情,国家邮政局召开安全和应急工作协调会,宣布启动Ⅱ级应急响应,制定从湖北寄出包裹的安全防控方案等。国家邮政局表示,要启动Ⅱ级应急响应,梳理相关工作内容、明确人员安排、建立工作体系,并提出防控预案;同时,保障寄递物流服务不中断。春节期间部分寄递企业业务量较大,要建立寄递服务不中断保障机制,制定从湖北寄出包裹的安全防控方案。

在健康防疫方面,国家邮政局强调要确保邮递员和快递小哥在投递过程中的健康安全。邮政管理系统和寄递企业要提升楼宇、食堂卫生水平,在工作场所采取通风、消毒、测体温等必要措施。快递专家赵小敏表示,相关国家邮政监管机构、地方邮政监管机构应尽快成立应急指挥中心,指导相关寄递工作。

“根据武汉当地情况,各家快递公司应该做到信息共享,在相关管理部门的领导下,尽量做到联合行动”。赵小敏提醒各快递员应在公司的统一指挥下,沿着固定线路进行工作,尽可能地集中派送集中行动,各快递公司应给快递员发放防护用品、洗手液、消毒液、热水等物资,并在有条件的情况下尽量保证武汉地区的快递员能够集中餐饮和住宿。

新京报记者 程子姣 编辑 徐超 校对 李铭返回搜狐,查看更多

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