澳门新萄京手机游戏商业银行暂停对个人收取零钞清点费

近期银行针对个人征收零钱清点费,虽然银行称师出有名,但备受各方争议。就此,国家发改委网站日前公布,按照国家发展改革委、中国银监会要求,商业银行暂停对个人收取零钞清点费。  国家发改委指出,近期,部分银行对个人客户收取零钞清点费,引起社会广泛关注。国家发展改革委、银监会立即召集有关机构对此进行调查研究,要求各银行要严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定。据了解,考虑到社会反映等因素,有关银行已经主动暂停了相关收费,对于其他同类问题也在一并清理规范。  各银行表示,今后对于涉及公众利益的服务收费项目,将慎重考虑,广泛征求意见,审慎出台,着力提高金融服务水平。此前,各家银行曾向个人收取零钞清点费。有媒体报道,在中国农业银行存200个硬币,需缴纳5元手续费。  专家表示,收取零钞清点费之争,反映了商业银行在市场竞争之下拓展收费服务项目的压力,现在银行的很多业务同质化竞争严重,获利出现下滑,于是对于需要增加人工的零钞清点,也列入收费服务。但在当前全社会对于加价、涨价因素都很敏感的情况下,收费做法撞到了墙。

据国家发改委网站6月4日报道,按照国家发展改革委、中国银监会要求,商业银行暂停对个人收取零钞清点费。

摘要:零钞清点费是指银行在为企业或个人提供清点钞票业务时收取的费用。所谓零钞,是指面值在1元以下(含1元)的纸币和硬币。按照一些银行的规定,收取零钞清点费都有一定的限额规定。
简介
零钞清点收费在几年前便已开始施行。各家银行的服务收费中都有此项,只…

澳门新萄京手机游戏,国家发改委指出,近期,部分银行对个人客户收取零钞清点费,引起社会广泛关注。国家发展改革委、银监会立即召集有关机构对此进行调查研究,要求各银行要严格执行《商业银行服务价格管理暂行办法》的规定。据了解,考虑社会反映等因素,有关银行已经主动暂停了相关收费,对于其它同类问题也在一并清理规范。

  零钞清点费是指银行在为企业或个人提供清点钞票业务时收取的费用。所谓零钞,是指面值在1元以下(含1元)的纸币和硬币。按照一些银行的规定,收取零钞清点费都有一定的限额规定。

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  简介

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  零钞清点收费在几年前便已开始施行。各家银行的服务收费中都有此项,只是在对个人业务是否收费和收费标准上不尽相同。安徽省银监局的一位工作人员表示,根据中国银监会2003年发布的相关文件规定,零钞清点收费是合法的,但收与不收,自主权掌握在银行自己手中。零钞清点费属于市场调节价,银行可自主定价。而银行对此项业务收费的理由似乎也很充分:点零钞非常耗费人力,收费的初衷是弥补人工成本。

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  相关事件

各银行表示,今后对于涉及公众利益的服务收费项目,将慎重考虑,广泛征求意见,审慎出台,着力提高金融服务水平。

  事件一

此前,各家银行曾向个人收取零钞清点费。根据媒体报道,在中国农业银行存200个硬币,需缴纳5元手续费。

  根据北京市民曹女士反映,她在去农业银行存了300个1元硬币到个人账户时,银行收了6元钱手续费。银行解释说,清点硬币要收费,200个硬币就要收5元钱,每增加100个,加收1元钱。可她2010年3月份去存硬币的时候,银行并没收这项费用。因此,曹女士的疑问是,这笔收费是合理的吗?

  中国农业银行客服工作人员介绍,从2010年4月1日起,该行零钞(面值1元及1元以下的硬币或纸币)清点业务不分对公或是个人账户,均需收取一定的手续费。在此日起以前,仅是在对公账户办理这项业务时进行收费,收费标准与现行标准差不多。

  发改委价格司工作人员介绍,根据2003年10月1日实施的《商业银行服务价格管理暂行办法》规定,商业银行可以对零钞清点整理储蓄业务收费,但零钞清点业务不属于实行政府指导价的业务范围,实行市场调节价,收费标准由各商业银行自定。建议市民根据自身情况选择合适的银行办理相关业务。

  事件

  合肥市民魏先生告诉记者,老房子要拆迁,在收拾家什时收集了不少这些年陆续攒下来的1角硬币,一共900枚。90元,说多不多,说少也不少,魏先生随即带着这些硬币前往镇上的几家银行营业网点,多次被银行拒绝。当他来到当地一农业银行时,被告知受理这一存款业务,但要缴纳12元的 零钞清点费。 对于这个收费名目,魏先生很不解,但仍如数缴纳了费用。“他们给我看了收费的文件,可我还是搞不懂,客户存钱银行数钱不是应该的么?而且我都把硬币按照10块钱一捆包扎成9捆,他们当面收钱时都没再清点了。”魏先生很是不明白清点费从何而来。

  网点的一位戴姓工作人员向记者表示,作为基层网点,他们也只是执行总行的政策,零钞清点费是从2010年4月1日开始收取的,此前对于个人客户存零钞是没有此项收费的。根据此项收费政策,200枚(张)以下不收费,200枚(张)以上开始收费,最低5元/笔,每增加100枚(张)加收1元。12元的清点费是符合总行的规定的,并没有多收取。

  社会争论

  银行的理由

  此前包括工行、建行等多家银行对公业务已开收人民币零钞清点费。对于收取零钞清点费,各银行的理由似乎都很充分,“收费很正常,因为点零钞非常耗费人力,收费的初衷是弥补人工成本。根据银监会2003年发布的《商业银行服务价格管理暂行办法》中的相关规定,收费也是合法的。”

  市民的疑问

  零钞清点收费对个人开收,不少市民都表示“有话要说”。他们认为银行点零钞确实挺费事,但却是银行员工分内的事,零钞和整钞都是国家发行、流通的法定货币,银行应有义务进行无偿回收。

  业内人士质疑

  业内有关人士也表达了对银行收费的质疑。银行的收费名目越来越多。其中一些收费完全是银行单方面强制收费,有违合理性。说明商业银行对自己的利益考虑过多,对客户的利益考虑得过少;对自己的成本斤斤计较,对客户的成本忽略不计。银行的这种“自利”行为,还表现在很多广受消费者指责的方面。如小额账号管理费、借记卡年费、跨行取款费等。“银行的收费与服务水平不对等是当前国内银行业的突出问题。

  收费叫停

  2010年08月08日《羊城晚报》文章指出:
银监会官方网站发布通知,要求各商业银行立即开展服务项目的清理工作。据知情人士透露,银监会正加大力度对各家银行3000多项收费进行检查,“零钞清点费”便是“揪”出的违规收费项目之一,已被严令叫停。

  应对办法

  第一,选用电子货币。大家知道,电子货币是以银行卡作为结算、收付形式,不少银行发行的信用卡都具有结算、汇兑、消费、支付等多种功能,能省去许多现金流量,不需要大量使用现金,就是一些小商小贩进货、出货也可安装pos等通过刷卡进行。公交车、超市商场更可以通过刷卡完成支付结算。在发达国家中,80%以上的支付都是通过电子货币完成的,随着我国银行卡功能的拓展和运用条件的改善,将有更多的电子货币取代现金结算,使用现金多的用户可在这方面多想想办法。

  第二,选择自助服务。各商业银行的自助服务已经十分普遍,自助服务不是人工服务,银行还没有收费的规定,一些需要存取大量现金的客户可以通过自助服务的形式来完成,这样一方面可减轻银行的柜面压力,另一方面也可节省大量点钞费用,银行、用户可以相得益彰。

  第三,把握超限额度。按照一些银行的规定,收取零钞清点费都有一定的限额规定,如招商银行制订的收费标准,纸币清点费为每1000张10元,只对清点10元面额以下的零钞纸币收费,不足1000张不收费;硬币收取点钞费每50枚一元。单位储户到建设银行存储500张(枚)以上人民币零钞(1元以下的纸币和硬币),每笔最低收费5元,每增加300张,加收2元。工行上海分行从7月1日起,对公司用户收取零钞清点费的标准为:500张以下(含500张)不收费,超过500张的最低收费4元,每增加300张加收1元。从以上各家银行的收费规定看,都设有一定的限额,无论是个人用户和公司用户,只要当天累计不超过银行规定的限额,银行就免收零钞清点费,有些用户可以根据这一规定,制订自己在银行存、取和兑换零钞策略。

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